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智能客服「國稅小幫手」服務快又好 24小時提供諮詢免煩惱

財政部中區國稅局民權稽徵所表示,為提供民眾在綜合所得稅結算申報期間更多元的諮詢管道,財政部於今(111)年5月1日推出綜合所得稅智能客服「國稅小幫手」,提供24小時全年無休之諮詢服務。

該所進一步表示,民眾可透過財政部稅務入口網、各地區國稅局官網或財政部電子申報繳稅服務網,點選「國稅小幫手」圖像,即可進入智能客服平台諮詢綜合所得稅相關問題。

該所再說明,為利民眾加速查詢常見的熱門問題,於該平台建置「綜所稅結算申報方式」、「稅額試算通知書」、「查詢所得及扣除額」、「個人房地合一」及「綜所稅逾期申報怎麼辦」等5大熱門主題區,供民眾直接點選問題或輸入關鍵字查詢,就可快速獲得解答。

該所最後建議民眾,如有綜合所得稅問題,可先利用國稅小幫手進行諮詢,避免申報期間電話爆量,致民眾無法進線完成電話諮詢。納稅義務人如需任何諮詢服務,歡迎撥打免費服務電話0800-000321,該所將竭誠為您服務。


新聞稿聯絡人:民權稽徵所 綜所稅股 林明生
聯絡電話:04-23051116轉227

發布日期:111-05-23 更新日期:111-05-30