:::跳到主要內容
回首頁 網站導覽 ENGLISH 常見問答 雙語詞彙 RSS
:::
字體小 icon 字體中 icon 字體大 icon 將資訊分享到Facebook 將資訊分享Line 將資訊以Email轉寄 彈窗列印設定
處理程序

現場處理:現場即時答覆或作成書面紀錄於事後答覆。

書面陳情:受理申請→登錄收文系統→分派承辦人簽辦。

電子郵件:專人收受→分派承辦人簽辦。

電話申訴:電話答覆或作成書面紀錄於事後答覆。

新聞輿情:依內容簽核後,發布新聞稿予以回應或澄清。

 

                 本局民眾意見處理標準作業程序,詳細說明如前述文字。

發布日期:112-01-16 更新日期:112-01-16