2、本所設置全功能服務櫃檯，為納稅人提供跨轄區和中午不打烊的貼心服務並設置民眾意見箱、網際網路電子信箱、首長信箱、接受納稅人反映意見。

3、「一站式死亡登記及申請查調被繼承人遺產資料」提供本轄偏遠鄉鎮及鄰近交通不便地區之民眾，就近至北港戶政事務所口湖辦公室，期以提供更優質便民服務措施。

4、增設「愛心服務櫃檯」，並規劃「服務到家」之創新便民服務措施，以提供弱勢族群快速、便捷之服務，達成「協助納稅人完成納稅義務」之使命，樹立本所優質服務之形象。

5、設置愛心服務鈴及殘障專用道，加強服務老弱身障者洽公。

6、辦公場所採人性化擺設、無障礙空間，具有幽雅、舒適、清潔之洽公環境，設有民眾書寫區、等候區、擺置各案件填寫表、文具、愛心眼鏡、提供書報等溫馨的服務設施。

7、各樓層服務項目標示清晰(以雙語標示建置雙語辦公環境)民眾洽公隨到隨辦。

8、EASY速利得免下車預約服務。

9、各樓層設置宣導資料櫃，整齊擺放各項申報實務文宣、摺頁資料及置放常用申請書表範例，方便民眾閱覽參考。